Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

CarSwipe is een dienst van MCONNECT Belgium BV, gevestigd te Oostkaai 74, 8904 Ieper, België. BTW-nummer: BE0546.760.195. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens voor privacyvragen: [email protected] of +32 57 79 09 29.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, profielfoto (via inlogdienst)
• Contactgegevens: telefoonnummer (optioneel, bij advertenties of aanvragen)
• Voertuiggegevens: informatie over uw wagen bij waardebepaling of advertentie (merk, model, km, foto's, chassisnummer)
• Gebruiksgegevens: favorieten, zoekgeschiedenis, swipe-gedrag (anoniem geaggregeerd)
• Communicatiegegevens: berichten via het contactformulier of dealer-communicatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, sessiecookies (voor authenticatie)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

• Dealers: bij een waardebepaling- of nieuwe wagen aanvraag ontvangt de geselecteerde dealer uw contactgegevens en voertuiginformatie.
• Technische dienstverleners: cloudhosting, e-maildiensten (Resend), betalingsverwerking (Stripe). Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.
• Wettelijke verplichting: indien vereist door de wet of een rechterlijk bevel.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Accountgegevens: zolang uw account actief is + 2 jaar na verwijdering
• Advertenties: 6 maanden na verwijdering
• Waardebepaling- en nieuwe wagen aanvragen: 1 jaar
• Contactformulier berichten: 2 jaar
• Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG/GDPR:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Cookies

CarSwipe gebruikt twee soorten cookies: (1) functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (authenticatiesessie), en (2) analytische cookies van Google Analytics (GA4) om het gebruik van de website te begrijpen en te verbeteren. Analytische cookies worden enkel geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de cookiebanner opnieuw te activeren. IP-adressen worden geanonimiseerd. Wij gebruiken geen advertentiecookies van derden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alle communicatie verloopt via HTTPS. Wachtwoorden worden nooit in leesbare tekst opgeslagen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.